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CONVENIENT CITY LIVING

March 23, 2020

Dear Residents:

Myan Management Group would like to notify you that effective immediately our apartment community offices will be closed to the public but have been classified as “essential businesses” and will remain operational until further notice. Our management and maintenance staff members are taking steps to ensure that we are acting responsibly and are closely monitoring updates and recommendations from the Centers for Disease Control (CDC).

In addition, the following precautions will be implemented:

  • All community activities have been discontinued.
  • All common areas, coffee stations, business centers, clubhouse facilities, fitness centers and swimming pools are closed.
  • All non-essential work orders and unit inspections will be postponed until a later date. Maintenance and/or management staff members will enter occupied apartments only to complete emergency service requests and extra precautions to prevent the spread of illness will be taken. Maintenance emergencies may include water leaks, electricity, plumbing, HVAC and other major repairs.
  • Leasing offices will be closed to the public and therefore will no longer be accepting packages. If package lockers are not available, residents will need to make arrangements for front door delivery.

The property staff members will be available during business hours via phone and email. Please do not hesitate to contact the management team with questions, service requests and concerns. In person interaction with prospects and/or residents may be completed on an appointment only basis with social distancing.

In order to further support limited contact and recommended social distancing measures, residents are encouraged to pay rent in the rent drop box (if available), or online at www.myanmanagement.com and/or their property’s website.

In addition, if you have suffered a job loss or other substantial loss of income due to the COVID-19 pandemic and are unable to pay rent, we encourage you to notify us as soon as possible to discuss potential alternative payment arrangements that may be made to accommodate your situation. Please be aware that if you do not contact us to let us know that you have been affected by COVID-19, we will not know that you may need assistance during these unprecedented times.

If you are not currently facing a COVID-19 related hardship, please continue to pay rent as usual. As employers, we want to ensure we are able to continue to support the personnel and staff who work every day to provide essential services to all residents. We are all in this together, and if we work together, we can weather this storm.

Sincerely,
Bruce P. Woodward
President/CEO
Myan Management Group

March 23, 2020

Estimados Inquilinos:

La empresa administrativa Myan Management Group quiere informarle que desde hoy, el público no tendrá acceso a las oficinas administrativas en su complejo de departamentos. Aunque estén cerradas al público, nuestros servicios son clasificados como “negocios esenciales” y seguiremos trabajando hasta recibir nuevo aviso. Nuestra gerencia y empleados de mantenimiento están tomando pasos para asegurar que estamos actuando de una manera responsable siguiendo las actualizaciones y recomendaciones del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

Adicionalmente, las siguientes precauciones han sido implementadas:

  • Todas las actividades como comunidad son canceladas.
  • Estaciones para beber café en la oficina, centros de negocio, cuarto de fiestas, y albercas estarán cerradas.
  • Todas las órdenes de servicio que no son esenciales y las inspecciones de departamentos se pospondrán hasta un nuevo aviso. Los empleados solo entraran a departamentos ocupados para hacer mantenimiento o reparaciones urgentes. Tomaran todas las precauciones necesarias para prevenir la propagación de la enfermedad. Reparaciones urgentes son aquellas que tienen que ver con fugas de agua, problemas eléctricos, unidades de calefacción o aire, o plomería.
  • Como las oficinas están cerradas al público, no podrán aceptar paquetes. Si no hay casilleros de paquetería disponibles, los inquilinos tendrán que hacer arreglos para recibir sus paquetes al frente de la puerta de su departamento.

Los empleados de su comunidad estarán disponibles durante las horas laborales. Por favor comuníquese con ellos por teléfono o por correo electrónico. Por favor no dude en contactarlos con cualquier pregunta, servicio, o algo que le preocupe. La interacción personal con inquilinos y visitantes, solo se hará por medio de una cita hecha con anticipación y ejerciendo el distanciamiento social.

Para el menor contacto posible y ejercer el distanciamiento social que se recomienda, alentamos a nuestros inquilinos a pagar su renta en la caja de depósito de rentas (si hay alguna disponible), o pagar en línea en nuestra página www.myanmanagement.com o en la pagina en línea de su comunidad.

Adicionalmente, si usted ha perdido su empleo o perdido ingresos significativos a causa de la pandemia COVID-19, y no puede pagar su renta, le alentamos a que se comunique con los empleados de su oficina de departamentos para poder llegar a un acuerdo y ver las diferentes opciones de pago dependiendo de su situación especifica. Por favor dese cuenta de que si usted no nos avisa que ha sido afectado por COVID-19, nosotros no nos daremos cuenta que usted necesita asistencia durante estos momentos jamás antes vistos.

Si usted en estos momentos no está sufriendo los estragos económicos COVID-19, por favor continúe pagando su renta como siempre. Como empleadores, queremos asegurar que vamos a poder continuar y apoyar a nuestros empleados que diariamente proveen servicios esenciales a todos nuestros inquilinos. Estamos en eso juntos y trabajando unidos, podremos sobrellevar esta tormenta.

Atentamente,
Bruce P. Woodward
Presidente/CEO
Myan Management Group

English

March 23, 2020

Dear Residents:

Myan Management Group would like to notify you that effective immediately our apartment community offices will be closed to the public but have been classified as “essential businesses” and will remain operational until further notice. Our management and maintenance staff members are taking steps to ensure that we are acting responsibly and are closely monitoring updates and recommendations from the Centers for Disease Control (CDC).

In addition, the following precautions will be implemented:

  • All community activities have been discontinued.
  • All common areas, coffee stations, business centers, clubhouse facilities, fitness centers and swimming pools are closed.
  • All non-essential work orders and unit inspections will be postponed until a later date. Maintenance and/or management staff members will enter occupied apartments only to complete emergency service requests and extra precautions to prevent the spread of illness will be taken. Maintenance emergencies may include water leaks, electricity, plumbing, HVAC and other major repairs.
  • Leasing offices will be closed to the public and therefore will no longer be accepting packages. If package lockers are not available, residents will need to make arrangements for front door delivery.

The property staff members will be available during business hours via phone and email. Please do not hesitate to contact the management team with questions, service requests and concerns. In person interaction with prospects and/or residents may be completed on an appointment only basis with social distancing.

In order to further support limited contact and recommended social distancing measures, residents are encouraged to pay rent in the rent drop box (if available), or online at www.myanmanagement.com and/or their property’s website.

In addition, if you have suffered a job loss or other substantial loss of income due to the COVID-19 pandemic and are unable to pay rent, we encourage you to notify us as soon as possible to discuss potential alternative payment arrangements that may be made to accommodate your situation. Please be aware that if you do not contact us to let us know that you have been affected by COVID-19, we will not know that you may need assistance during these unprecedented times.

If you are not currently facing a COVID-19 related hardship, please continue to pay rent as usual. As employers, we want to ensure we are able to continue to support the personnel and staff who work every day to provide essential services to all residents. We are all in this together, and if we work together, we can weather this storm.

Sincerely,
Bruce P. Woodward
President/CEO
Myan Management Group

Spanish

March 23, 2020

Estimados Inquilinos:

La empresa administrativa Myan Management Group quiere informarle que desde hoy, el público no tendrá acceso a las oficinas administrativas en su complejo de departamentos. Aunque estén cerradas al público, nuestros servicios son clasificados como “negocios esenciales” y seguiremos trabajando hasta recibir nuevo aviso. Nuestra gerencia y empleados de mantenimiento están tomando pasos para asegurar que estamos actuando de una manera responsable siguiendo las actualizaciones y recomendaciones del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

Adicionalmente, las siguientes precauciones han sido implementadas:

  • Todas las actividades como comunidad son canceladas.
  • Estaciones para beber café en la oficina, centros de negocio, cuarto de fiestas, y albercas estarán cerradas.
  • Todas las órdenes de servicio que no son esenciales y las inspecciones de departamentos se pospondrán hasta un nuevo aviso. Los empleados solo entraran a departamentos ocupados para hacer mantenimiento o reparaciones urgentes. Tomaran todas las precauciones necesarias para prevenir la propagación de la enfermedad. Reparaciones urgentes son aquellas que tienen que ver con fugas de agua, problemas eléctricos, unidades de calefacción o aire, o plomería.
  • Como las oficinas están cerradas al público, no podrán aceptar paquetes. Si no hay casilleros de paquetería disponibles, los inquilinos tendrán que hacer arreglos para recibir sus paquetes al frente de la puerta de su departamento.

Los empleados de su comunidad estarán disponibles durante las horas laborales. Por favor comuníquese con ellos por teléfono o por correo electrónico. Por favor no dude en contactarlos con cualquier pregunta, servicio, o algo que le preocupe. La interacción personal con inquilinos y visitantes, solo se hará por medio de una cita hecha con anticipación y ejerciendo el distanciamiento social.

Para el menor contacto posible y ejercer el distanciamiento social que se recomienda, alentamos a nuestros inquilinos a pagar su renta en la caja de depósito de rentas (si hay alguna disponible), o pagar en línea en nuestra página www.myanmanagement.com o en la pagina en línea de su comunidad.

Adicionalmente, si usted ha perdido su empleo o perdido ingresos significativos a causa de la pandemia COVID-19, y no puede pagar su renta, le alentamos a que se comunique con los empleados de su oficina de departamentos para poder llegar a un acuerdo y ver las diferentes opciones de pago dependiendo de su situación especifica. Por favor dese cuenta de que si usted no nos avisa que ha sido afectado por COVID-19, nosotros no nos daremos cuenta que usted necesita asistencia durante estos momentos jamás antes vistos.

Si usted en estos momentos no está sufriendo los estragos económicos COVID-19, por favor continúe pagando su renta como siempre. Como empleadores, queremos asegurar que vamos a poder continuar y apoyar a nuestros empleados que diariamente proveen servicios esenciales a todos nuestros inquilinos. Estamos en eso juntos y trabajando unidos, podremos sobrellevar esta tormenta.

Atentamente,
Bruce P. Woodward
Presidente/CEO
Myan Management Group